রেফারেন্স

kx6-এর আইনি শর্তাবলি ও আপনার অধিকার

kx6-এ অ্যাকাউন্ট খোলা এবং পরিষেবা ব্যবহারের আগে এই আইনি শর্তাবলি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন — কারণ এগুলো আপনার ও আমাদের মধ্যকার সম্পর্ক নির্ধারণ করে। প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

শর্তাবলি প্রযোজ্যস্থানীয় আইন অনুসরণতথ্য সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাযোগাযোগের সুবিধা
kx6 kx6-এর আইনি শর্তাবলি ও আপনার অধিকার
ডেটা ও নিরাপত্তা

আপনার তথ্য আমরা যেভাবে রাখি

kx6 প্রতিটি অ্যাকাউন্টের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষার জন্য এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আপনার তথ্য কতদিন রাখা হবে, কীভাবে ব্যবহার হবে — সেটা আইনি বাধ্যবাধকতা মেনেই নির্ধারিত হয়। যেকোনো সময় আপনি নিজের তথ্য দেখার বা সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন।

কুকি নীতি আমাদের সাইট ব্রাউজ করার সময় কুকি ব্যবহার হয়। কোন কুকি সক্রিয় তা আপনি নিজে নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।
তথ্য সংরক্ষণ অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলেও আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়কাল পর্যন্ত কিছু তথ্য সংরক্ষিত রাখা হয়।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা লগ ইনের সময় OTP যাচাই চালু থাকে। অস্বাভাবিক কার্যকলাপ দেখলে অ্যাকাউন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে সুরক্ষিত করা হয়।
পরিবর্তনের অনুরোধ আপনার নাম, যোগাযোগ বা পেমেন্ট তথ্য আপডেট করতে সহায়তা দলে জানান — যাচাইয়ের পর পরিবর্তন কার্যকর হয়।
আইনি সহায়তা পথ

শর্তাবলি নিয়ে প্রশ্ন? আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আইনি শর্তাবলি, অ্যাকাউন্টের তথ্য পরিবর্তন বা ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ — যেকোনো বিষয়ে আমাদের সহায়তা দল আপনার কাছে থাকে। নির্দিষ্ট সমস্যার জন্য সঠিক চ্যানেল বেছে নিন, দ্রুত সমাধান পাবেন।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে লাইভ চ্যাট খুলুন — আইনি প্রশ্নের জন্য সরাসরি দলের সাথে কথা বলুন।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত আইনি অনুরোধ বা ডেটা সংক্রান্ত বিষয়ের জন্য ইমেইলে লিখুন, আমরা লিখিতভাবে জবাব দিই।
২৪/৭ সহায়তা সপ্তাহের যেকোনো দিন, যেকোনো সময় আমাদের সহায়তা দল সক্রিয় থাকে — রাত হোক বা দিন।

আইনি বিষয়ে যা জানতে চান

আইনি শর্তাবলি, ডেটা অধিকার ও অ্যাকাউন্ট বিষয়ক সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া হলো।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট খোলার যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। নিজের এলাকার প্রযোজ্য বিধিমালা আপনাকেই যাচাই করে নিতে হবে।

না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা পরিচালনা ও আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য ব্যবহার হয়। কোনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।

bKash, Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে পেমেন্ট করলে সংশ্লিষ্ট ওয়ালেট সেবার নিজস্ব শর্তাবলিও প্রযোজ্য। সেগুলো আলাদাভাবে পড়ে নেওয়া ভালো।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে সহায়তা দলকে জানান। পরিচয় যাচাইয়ের পর আপনার তথ্য দেখার বা সংশোধনের ব্যবস্থা করা হবে।

শর্তাবলিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইল নম্বরে জানাই। পরিবর্তিত শর্ত কার্যকর হওয়ার আগে আপনাকে অবহিত করা হবে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময়কাল পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে। সময়সীমা পেরোলে তথ্য মুছে ফেলা হয়।